Business Analyse Foundation (BCS) - Zelfstudie - Engelstalig
Deze training levert een helicoper-view op het vakgebied business analyse. Dit betekent dat je met alle facetten van het vakgebied te maken krijgt waaronder strategie, bedrijfsprocessen, requirements en organisatieverandering. Daarmee is de training uitermate geschikt voor mensen die op zoek zijn naar 'het grotere geheel'. Hiertoe behoren (project) managers, business- en informatieanalisten en requirements engineers. Uiteraard is de training ook bedoeld voor mensen die willen doorgroeien naar een van deze rollen.Bovendien bereid je je met deze training voor op het Business analysis foundation examen van het BCS. Indien je hiervoor slaagt ontvang je het internationaal erkende 'Foundation Certificate in Business Analysis'.
De deelnemer is na deze training in staat alle aspecten waar hij/zij in de praktijk mee te maken krijgt beter te plaatsen. Bovendien is hij/zij voorbereid op het BCS-examen. De cursist is in staat:
- de rol en competenties van de business analist te beschrijven;
- visie, missie en strategie van een organisatie te doorgronden;
- een juiste keuze te maken uit een toolset van verschillende onderzoeks- en modelleertechnieken;
- een stakeholder analyse uit te voeren;
- perspectieven van diverse stakeholders in kaart te brengen, te analyseren en te komen tot een eenduidig perspectief dat gedragen wordt door alle stakeholders;
- het belang in te zien van proces-denken en Business Process Management;
- IST-processen te modelleren;
- analyses uit te voeren van de IST-processen en op basis daarvan verbeterde SOLL-processen op te stellen;
- requirements te eliciteren en te documenteren d.m.v. tekst en modellen;
- requirements te managen plus het belang daarvan te doorgronden;
- use case diagrammen te modelleren;
- domeinmodellen op te stellen bestaande uit entiteiten/klassen en hun relaties gebruikmakend van de technieken ERD en UML Class diagrams;
- een business case op te stellen en deze in de loop van het project up to date te houden;
- projectteams te begeleiden bij de implementatie van de SOLL-situatie.
Certificering
Deze cursus bereidt deelnemers voor op het Engelstalige multiple-choice examen. Dit examen wordt aangeboden door het EXIN in samenwerking met het BCS (British Computer Society). Als je hiervoor slaagt ontvang je het 'Foundation certificate in Business Analysis'. Het certificaat is een van de modules van het 'BCS International Diploma in Business Analysis'.
Het programma van deze training bestaat uit 30 lessen van 5-30 minuten:
- Introduction
- What is Business analysis?
- The business analyst
- Strategy analysis incl. External analysis
- Internal analysis
- Performance measurement
- Strategy execution
- Stakeholder analysis & management
- Stakeholder perspectives
- Understanding the current situation incl. Workshops, Interviews & Focus Groups
- Recording techniques
- Improving Business services & processes incl. Enterprise level
- Event-response level
- Actor-task level
- Process analysis & improvement
- Identifying potential solutions
- Building the Business case
- Establishing the requirements
- Requirements elicitation
- Requirements analysis
- Requirements documentation – Text
- Requirements modelling
- Requirements validation
- Requirements management
- Delivering the requirements
- Delivering the business solution
- Realisation stage
- Summary
- How to book your exam
- Final thoughts
Kijk hier voor meer informatie
De rode draad van deze training vormt het Business Analysis Service Framework (BASF, zie onderstaande figuur). Dit model laat alle services zien die business analisten leveren aan de organisaties waarvoor ze werken.
Business Analysis Service Framework (BASF)
1. Strategische context voor business analyse
Je maakt kennis met de begrippen visie, missie en strategie en leert een SWOT-analyse te doen. Hierbij maak je gebruik van het concurrentiemodel van Porter en de BCG-matrix. Vervolgens leer je technieken (o.a. Balanced Scorecard) waarmee je de strategie kunt vertalen in concrete (tactische) stappen. Hierbij spelen de begrippen Kritieke succesfactoren en Key Performance Indicators (KPI's) een voorname rol.2. Analyse & Management van stakeholders
Het volgende op de agenda is Stakeholder analysis, waarin alle belanghebbenden in een project in kaart worden gebracht en gecategoriseerd. Daarna dienen ze continu geanalyseerd en gemanaged te worden. Dit is een vereiste om ervoor te zorgen dat business change projecten goed (blijven) verlopen.3. Onderzoeken van de bedrijfssituatie
Nadat de belanghebbenden bekend zijn, wordt hun perspectief van het ‘business systeem’ (in wording) helder in kaart gebracht. Hierbij passeren o.a. de volgende technieken de revue: Soft systems methodology, Business activity models (BAM), CATWOE, business events en business rules.Om erachter te komen wat er in de hoofden omgaat van klanten, managers en andere stakeholders is het van belang dat je jezelf een verzameling communicatietechnieken eigen maakt zoals interviewen, workshops, observatie, scenarios, prototyping en kwantitatieve onderzoekstechnieken.
4. Verbeteren van business services & processes
In dit deel van de training leer je met name het belang van 'proces-denken' (i.p.v. silo-denken), leer je bedrijfsprocessen op drie niveaus te modelleren en maak je kennis met de modelleertaal BPMN. Vervolgens leer je hoe je procesanalyses uitvoert met als doel effectievere en efficiëntere SOLL-processen te modelleren. Ook is er aandacht voor Customer Experience (CX) en Customer Journey Maps.5. Definiëren van de oplossingsalternatieven en de uitwerking in de business case
Nadat alle perspectieven en behoeften in kaart zijn gebracht is het aan de business analist om een aantal alternatieve oplossingen te benoemen. Dit kunnen wijzigingen zijn in de bedrijfsprocessen, rolbeschrijvingen, managementstructuur of IT systemen. Belangrijke instrumenten die je hierbij kunt gebruiken zijn kosten/baten analyse, impact analyse en risico analyse. De uitkomsten worden in een business case document gezet.6. Define Requirements
Een essentieel onderdeel van deze training vormt het onderwerp ‘Requirements Engineering’. Requirements Engineering beslaat een aantal onderwerpen: elicitatie (ofwel het ‘lospeuteren’ van requirements bij stakeholders), analyse, documentatie, validatie en management. Eerst leer je hoe je requirements verzamelt en analyseert. Je maakt kennis met verschillende typen requirements (Business requirements, Stakeholders requirements, Functionele en Niet-functionele system requirements). Vervolgens wordt aandacht besteed aan het vastleggen van de requirements door middel van tekst en modellen. Bij tekstuele documentatie leer je gebruik te maken van templates. Templates vormen een belangrijke voorwaarde om de requirements goed te kunnen beheren (requirements management). Met betrekking tot het managen van requirements is ruime aandacht voor de begrippen traceability en versiebeheer. Modelleren van requirements is het volgende onderwerp op de agenda. Je maakt kennis met het use case diagram dat veel in de praktijk gebruikt wordt evenals het Entity Relationship Diagram (ERD) en het UML class diagram.7. Deliver changes
De business analist is betrokken bij projecten (en/of programma’s) die ervoor moeten zorgen dat de beoogde veranderingen ook feitelijk in de business kunnen worden doorgevoerd. Met betrekking tot Business change passeren een drietal belangrijke onderwerpen de revue: de Business case, ICT-projecten en de invloed van verandering op mensen.De Business case vormt de spil van verandering in de organisatie; het is de maatstaf waartegen ieder project wordt gelegd om de levensvatbaarheid ervan te toetsen. Het is dan ook het hart van de Business change lifecycle: een instrument waarmee enerzijds alignment kan worden bewerkstelligd met de strategische doelstellingen en dat er anderzijds voor zorgt dat veranderingen kunnen worden doorgevoerd in de organisatie.
Door middel van ICT-projecten worden informatiesystemen gebouwd en/of gekocht die aansluiten bij de requirements zoals hierboven beschreven. Het opleveren van software ‘dwingt’ de gebruiker van het systeem op een andere manier te gaan werken (conform de SOLL-situatie). Belangrijke onderwerpen in dit deel van de training zijn o.a.: Systems development lifecycle, PRINCE2, RUP en Scrum.
Het doorvoeren van veranderingen in een organisatie heeft een flinke impact op de medewerkers en vormt daarmee een belangrijk onderwerp voor de business analist. Deze krijgt in verandertrajecten immers vaak te maken met allerlei vormen van weerstand. In dit deel leer je verschillende weerstandsvormen en krijg je tips aangereikt hoe je hiermee om kunt gaan.
Examen
Deze cursus bereidt deelnemers voor op het 1 uur-durende, Engelstalige multiple-choice examen. Dit examen wordt aangeboden door het EXIN in samenwerking met het BCS (British Computer Society). Als je hiervoor slaagt ontvang je het 'Foundation certificate in Business Analysis'.Het certificaat is een van de modules van het 'BCS International Diploma in Business Analysis'.
Training
Jouw investering in deze training bedraagt € 499,00 ex. BTW.De vermelde prijs is exclusief:
- Studieboek: ‘Business Analysis’ - Paul, Cadle (€ 54,09 incl. BTW). Deze prijs varieert.
- Examenkosten (ca. €306,13 incl. BTW). Deze prijs varieert.
Studiemateriaal
Inbegrepen in de prijs zijn:- 30 lessen in de vorm van online video's
- Samenvattingen inclusief mindmaps
- Tientallen examenvragen om mee te oefenen
- Een online vragenuurtje
Start vandaag nog
Betaal hier met iDeal of vul het formulier in onder het tabblad Inschrijven (daarmee kun je de gegevens invullen van de contactpersoon waar de factuur naartoe gestuurd dient te worden). Na inschrijving of iDeal-betaling ontvang je meteen een vouchercode zodat je kunt beginnen met de studie. Factuur
Na betaling ontvang je de factuur met daarop het totaalbedrag en BTW.Het voordeel van een zelfstudie training is dat je zelf bepaalt waar en wanneer je studeert. En hoelang je erover wilt doen. We maken gebruik van een geldigheidsduur van 2 jaar.
« agenda overzicht